當前位置:首頁 » 金融理財 » 金融客服培訓

金融客服培訓

發布時間: 2021-03-04 02:01:08

A. 在佰仟金融公司面試客服後參加了公司兩天的培訓,然後培訓小結問兩天的培訓學到了哪三點重要的東西請問

  1. 公司產品的基本知識,

  2. 客戶問答的基本問題。

3.你這個宣傳做的不好,很明顯是水軍啦你。

B. 武漢交通銀行金融服務中心培訓期間有工資么

培訓期間當然有工資呀,只是由於沒有上崗生產,所以沒有績效獎金

C. 互聯網金融培訓都有哪些機構呢其中哪一家比較好

互聯網金融是最近幾年興起的,目前來看市面上沒有幾家靠譜的培訓機構可以推內薦的,不過可以預見容未來這方面的培訓需求和培訓機構都會爆發式增加。如果你本身就是金融行業出身,那麼了解互聯網金融還是挺容易的,日常多看一些互聯網金融動態,你比較看好那一家互聯網金融你可以時刻的關注他們的動態,比如最近我對P2P感興趣,在網上搜索發現了第一P2P:http://www.firstp2p.com,然後我想了解一下他們的一些流程,我除了在網上搜索他們相關的新聞,還注冊了他們的賬戶,進行試投,然後就投放操作中的一些問題進行咨詢,他們的客服還蠻細心的和熱情的都一一為我解答了,我想經過一段時間的了解我應該能知道好幾成吧,當然這只是我的一個簡單的操作方法,具體怎麼去學習你還是要根據自身的經歷來判斷。

D. 交通銀行武漢金融服務中心參加培訓後轉正考試有不過的嗎

我剛筆試和初試,還沒得復試,估計沒戲了呢~請問你是幾號面試的?

E. 中國平安金融客戶經理培訓計劃靠譜嗎

不靠譜,從標題來看中國平安就是保險公司,金融應該是理財馮紅險,客戶經理就是業務員!回所以答標題很華麗實質內容就是培養業務員!好乾的不賺錢,賺錢的不好看,保險幹得好很賺錢,隨便一個主管理論上月薪不低於8000塊,個別情況除外!業務經理年薪都在20萬到百萬不等!行政經理四級機構基本年薪不會高過業務經理!大概這樣子!

F. 貸款方面的客服和教育行業的客服哪個容易做

貸款方面的客服如果用心做能學到很多干貨,因為你接觸的都是中產階級層面的人群,服務好他們能學到很多其他行業沒有的!僅供參考 因為我是金融從業者 更多幾分熱愛金融貸款行業。

G. 在建行信用卡中心做客服好還是去交行金融服務公司做培訓講師好

當然是培訓講師啦。很明顯的答案。不用作太多解釋吧。客服嘛,又累又受回氣,接電話接多了頭痛,還答要被莫名的客戶罵得狗血淋頭。你要有心理准備。我曾經給各大銀行的客服做過培訓。那些孩子們真可憐,大多都覺得沒希望,沒前途。希望你慎重考慮。去當講師,對提高個人綜合能力絕對是個好機會。而且還能不斷地學習,接觸不同的人,你會不斷地前進。以後職業發展道路也會更寬。當然壓力也不小的。即便你在兩年後在建行拿個優秀員工,那你學到的東西也是有限的,每天煩躁的心情和超重的工作負荷,毫無趣味,會讓你對生活失去信心。呵呵,言重了。如果你當了兩年的講師,你的變化就不一樣啦

H. 急需一篇(學習金融業服務禮儀)心得

服務是每個行業越來越關注的話題,應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。

我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做「商務外交」。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:「世界不會因你而改變」:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說「不」,不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎麼努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。

在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂「在何位置思何職」,是什麼身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什麼做什麼,干什麼說什麼,干什麼像什麼,才能達到良好的溝通。

做為一名農行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今後的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的農行服務人

熱點內容
鳳凰傳媒港股 發布:2021-03-31 20:26:44 瀏覽:3
美國原油出口帶來了什麼 發布:2021-03-31 20:26:44 瀏覽:740
k線重合指標 發布:2021-03-31 20:26:26 瀏覽:359
金融財經網站排名 發布:2021-03-31 20:25:22 瀏覽:766
金融視頻網站 發布:2021-03-31 20:25:20 瀏覽:108
公司是否質押 發布:2021-03-31 20:24:28 瀏覽:643
私募眾籌騙 發布:2021-03-31 20:24:21 瀏覽:852
股份構成是什麼意思 發布:2021-03-31 20:24:21 瀏覽:989
2015年a股市值排名 發布:2021-03-31 20:23:56 瀏覽:263
融資名單查詢 發布:2021-03-31 20:22:52 瀏覽:688